大丰区国土局“三化”推进“四全”服务

大丰区国土局以不动产登记为抓手，以优质服务为宗旨，积极推进“全流程优化审批、全区域便民服务、全业务网上办理、全节点效能监管”的“四全”服务模式，高质量实行“三化”服务，取得了明显成效。

服务窗口标准化。该局在显著位置摆放“四全”服务指南，不动产登记服务指南等宣传册，供前来办理相关业务的群众免费取阅。工作人员实行挂牌上岗，桌面摆放工作牌、工作人员服务态度评价器等设备，以便更好服务群众。

收件材料清单化。从高效便民的角度出发，对各业务类型所需材料进行一次性告知，固化收件清单。目前对农村宅基地原址翻建、设施农用地、临时用地、用地预审等业务类型的办理，按照“四全”服务的要求，按照业务所需清单统一接件，尽量少让群众在路上跑，最大程度方便群众办事。

异地办理常态化。随着“互联网＋”和“大数据”等概念的深入人心，互联网资源、数据共享等在信息利用、社会资源配置上优势明显。就目前推进的“不动产登记系统”，为异地办理不动产登记提供了便捷化服务，凸显了巨大的便民作用。按照《不动产登记暂行条例》和《不动产登记暂行条例实施细则》的要求，实现了部分不动产登记业务的统一。目前该局可受理异地不动产初始、转移登记等业务。

（杨海涛 袁春华）