扬州市明确不动产登记服务实体经济企业7项举措

扬州市明确不动产登记服务实体经济企业7项举措。一是超前介入服务。指定专人提前对接供地信息，指导企业做好权籍调查、申请登记等供地材料准备。建立不动产登记机构与工程综合验收牵头部门协调沟通机制，及时指导企业申请不动产登记测绘及不动产权证书办理。二是信息共建共享。以“一张图”关联实体经济企业土地使用权地块编号等信息，抓取出让合同等不动产登记关联信息，在线调用、全程共享，减少企业重复提交材料。三是开辟实体经济企业“绿色通道”。在不动产登记窗口张贴“绿色通道”标识，公开不动产登记流程图，实体经济企业办事人员进入窗口即可知晓全部办事流程，业务咨询、申请受理一个窗口完成。实体经济企业可直接到“绿色通道”申请不动产登记，实现“不排队、不叫号、不延误”“最多跑一次”（提供领证EMS服务），涉及的不动产登记事项最多5个工作日、最快1—3个工作日内办结。四是推行容缺办理。实体经济企业无法现场提供完整规定材料的，经窗口负责人批准，启动容缺办理机制先行受理、并联开展前期工作，申请人承诺在审核登簿前补交到位。五是强化周报备案。建立实体经济企业不动产登记受理台账，逐企业逐项载明首次接待人员、接待日期、受理日期、缮证日期、回访日期、服务满意度等信息，按周汇总、备案待查。六是专项监督考核。聘请行风监督员，采取不定期电话、微信、短信、网络、上门或集体座谈等方式，对服务实体经济不动产登记业务的服务态度、办件质量效率等情况进行抽查和回访，并实施专项考核。七是实施问责追究。窗口工作人员服务态度不好、办理质量效率不高，引起企业不满、引发投诉的，一经查实，一律严格按相关规定追究相关负责人及具体责任人的责任。

（扬州市局）