南通：不动产登记中心保障加强线上“不见面”服务
为有效减少人员聚集，防止交叉感染，阻断疫情传播，南通市人民路房产交易大厦、市政务服务中心、港闸便民服务中心三个不动产登记窗口大厅已暂停对外服务，并严格执行防疫日报制度，做好职工体温监测、办公消毒清洁等防控工作。与此同时，南通市不动产登记中心保障加强多项有效防疫的线上“不见面”服务。
一是电话预约咨询服务。中心提前通过市局官网、窗口大厅发布《关于疫情防控期间暂停市房产交易大厦服务大厅窗口现场办理的通告》，对外公布预约咨询电话。接听人员坚守岗位，保障全省统一的不动产登记咨询服务热线“96510”和中心预约咨询电话畅通，为办事群众提供专业高效的不动产登记咨询服务。节后复工首日，“96510”服务热线接听电话46个，三地窗口接听预约咨询电话44个，接受电话预约登记31件。
二是网络、微信预约服务。在市局微信公众号不动产登记办事大厅，全天候提供业务自助咨询、信息公开查询和网上办事服务。办事群众可根据需要，在线查询办事指南、及时了解办件进度、提前申请预约办理。节后复工首日，已接受线上预约登记7件。
三是“支持疫情防控”服务。开通“支持疫情防控”服务窗口，凡是有利于打赢疫情防控战的业务，一律进入绿色通道办理，为疫情防控作贡献。
此外，银行不动产登记便民服务点抵押登记业务“不见面”办理，市政务服务中心一楼24小时自助服务大厅不动产自助查询、缴费业务畅通。对确需到大厅现场办理的紧急事项，做好提前预约、现场检测、留痕备查等工作。 （南通市土地学会）
苏公网安备32010502011444号