扬州市“十个一”深化不动产交易登记“一件事”一次办改革

近日，扬州市印发实施方案，着力深化不动产交易登记“一件事”一次办改革。

方案明确，市自然资源和规划部门牵头负责，市财政、住房和城乡建设、政务服务管理、税务等职能部门按各自分工，细化举措、统筹推进，建立部门协同机制、完善线上平台、优化办事模式、统一服务标准，全面实现不动产交易登记“一件事”一次办，深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步优化营商环境，方便企业和群众办事。

方案指出，不动产交易登记“一件事”，指企业、群众办理不动产交易登记需要到多个部门办理的房产交易备案、税费缴纳、转移登记、抵押登记全过程的“一揽子事”。开展不动产交易登记“一件事”一次办改革，通过事项整合、流程再造、信息共享等，构建“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的“十个一”服务模式，确保2021年底前实现不动产交易登记“一件事”一次办。具体为：一窗受理：实现线上登记平台或线下“一件事窗口”工作人员一人一次性受理申请材料，并进行一次性初审。一次告知：对设定依据、办理条件、办理期限、办理方式、所需材料等要素实行一次性告知。一表申请：将需要申请人填写的信息按照登记类型整合成一张综合性申请表。一套材料：进一步精简交易备案、缴税、登记等材料，形成一张清单，提供申报材料样式，申请人只需按要求提供一套申请材料。一次提交：开发完善“不动产交易、登记和纳税一体化平台”，优化线下联合窗口，增添相关设备，深化信息共享，使申请人只需提交一次材料便可完成办证。一次反馈：申请材料不齐全或者不符合法定条件的，一次性反馈需要补正或者更正的内容。一次分办：受理人员统一受理材料，履行询问手续，录入信息，将受理信息材料网上上传给相关部门，用于实施交易备案、房地产市场调控、纳税办理、登记审核和事后监管，部门间做好办理结果信息的实时共享。一窗出件：各部门将办理结果一次性反馈给线下窗口或线上平台，然后由不动产登记发证窗口将不动产权属证书或其他办件结果，通过现场递交、自助打证、邮政寄送等方式统一送达申请人。一号服务：通过“12345在线”政务服务“总客服”转派单等方式，集中受理申请人在办理“一件事”过程中涉及的咨询、查询、建议和投诉等事项。一键评价：依托政务服务“好差评”平台建立“一键服务”评价系统，申请人对办事窗口和办事人员等进行满意度“一键”评价，评价结果纳入绩效考核。                                             （扬州市土地学会）